Luciano Talarico Curriculum Vitae Dati personali: Luogo e data di nascita: Residenza: Domicilio: Posizione militare: Stato civile: Telefono: Email: luciano@talarico.it Formazione e studi: * 1997: Corso di Informatica presso la “Informez 2” in ambiente DOS * 2000: Lamezia Terme – Maturità Istituto Tecnico Industriale (indirizzo Elettronica e Telecomunicazioni), votazione 80/100. * 2001: Pisa - Frequenza del primo anno del corso di Laurea in Informatica, facoltà SMFN, Università di Pisa. * 2001: Roma – Corso presso Istituto Informatica e Telematica del CNR * Dal 2001 ad oggi: Partecipazione a numerosi Eventi/Seminari nei settori Informatica, Networking e Telecomunicazioni * Attualmente iscritto al corso di Laurea in Informatica presso l’Università della Calabria Attuale Occupazione: * Siemens IT Solutions and Services S.p.A., da Luglio 2007 in vari progetti per Telecom Italia (Domestic Fixed Services). Precedenti Occupazioni: * Informatica One s.r.l. – Catanzaro, da Luglio 2006 a Luglio 2007 * C & B s.r.l. – Catanzaro, da Luglio 2005 a Luglio 2006 * Nuova Pragma s.r.l. – Catanzaro, da giugno 2001 a luglio 2005 Skill Sistemi operativi e software applicativi: * Solida conoscenza di varie distribuzioni GNU/Linux (Desktop/Server) * Buona esperienza su varie piattaforme Unix (Digital Unix/Tru64, IBM Aix, Sun Solaris, HP-UX) * Ottima conoscenza delle soluzioni di virtualizzazione VMWare * MS DOS, Microsoft Windows 9x/NT/ME/2000/XP/2003 * Office Automation (Visio,Word, Excel, Access, Outlook ecc.) Networking: * Ottima conoscenza del protocollo TCP/IP e relative problematiche. * Buona conoscenza di apparati Cisco (router e switch) * Approfondita conoscenza delle problematiche di sicurezza di rete anche in ambito Wireless * Gestione soluzioni firewall CheckPoint (Firewall-1/NGX) e opensource Networking (servizi): * Domain Name System (DNS) in ambienti Unix e Windows * Web Server in ambienti Unix e Windows (APACHE/IIS) * Statistiche webserver Unix e Windows (awstats, webalaizer) * Mailing in ambiente Unix e Windows (postfix/Merak/MDaemon) * System/Network Management (Concord eHealth, Nagios, MRTG) * Sistemi di backup con l’utilizzo di software proprietari (HP Data Protector) ed OpenSource Database * esperienza nell’installazione ed utilizzo di database in ambienti Unix e Windows (MySQL, Oracle, Microsoft SQL) Ulteriori Skill: * Inglese (scritto) fluente, a livello tecnico e nell'uso quotidiano * Ottime esperienze di problem determination e problem solving * Solida competenza nella gestione di ambienti IT eterogenei Altre informazioni: * Buona capacita’ di comunicazione, propensione al lavoro di gruppo, senso della lealtà e della fiducia reciproca. * Propensione ad attività di gestione team e progetti Aspirazioni professionali: * Un lavoro stimolante che offra possibilità di carriera. * Disponibilità ad effettuare trasferte di lavoro di breve/media durata Interessi personali: * Telecomunicazioni, tecnologia, cinema, musica e sport Principali esperienze lavorative Progetto CCM (Call Center Management) per Telecom Italia (attività svolte principalmente presso i centri Telecom Italia di Catanzaro e Roma da luglio 2007 ad oggi) * Task leader nell’ambito system & application management della struttura di Contact Management Engineering & Operations di Telecom Italia. * Interlocutore principale dei referenti Telecom Italia (CME&O) per quanto riguarda tutti gli aspetti di system, network, security e application management. * Task leader nell’ambito Decade4 –piattaforma di servizi IVR e di provisioning per content provider (Zero9, Edistar, Dada, ecc.) di servizi in Decade4 partner di Telecom Italia * Consulenza tecnologica per quanto riguarda tutti gli aspetti correlati al governo della delivery dei servizi. * Coordinamento dei gruppi di lavoro operativi. Progetto HCCM (Hosted Contact Center Management) per Telecom Italia (da luglio 2007 a febbraio 2008) * Task leader nell’ambito HCC -piattaforma di servizi di call center (ACD, CTI, IVR) di Telecom Italia (CMI)- per il terzo mercato (Trenitalia, Banca Antonveneta, Inpdap, ecc.) ed i servizi internazionali (Telecom Italia France, Hansenet) * Consulenza tecnologica per quanto riguarda tutti gli aspetti correlati al governo della delivery dei servizi. * Coordinamento dei gruppi di lavoro operativi. Progetto CCM (Call Center Management) di Siemens Informatica per Telecom Italia (attività svolte principalmente presso i centri Telecom Italia di Catanzaro, Roma e Mestre da giugno 2001 a luglio 2006) * Sviluppo pagine web per il portale statistico intranet dei call center TI * Supporto di primo livello (risoluzione di anomalie legate ad applicativi SW usati nei Call Center di Telecom Italia) * Progettazione, realizzazione, hardening ed amministrazione, Server Web per il portale statistico (Windows 2000 Server, IIS5, SQL Server 7) * Amministrazione AAA Server (piattaforma di autenticazione dei telelavoratori con gestione utenti integrata in un Dominio Active Directory) * Monitoraggio Sistemi e procedure (attività eseguite su vari Server Windows 2000, IBM AIX, Sun Solaris, Digital Unix/Tru64, Linux) * Monitoraggio Network (attività eseguite con vari software e tools per l’analisi del traffico di rete) * Gestione router e firewall per accesso a reti esterne (principalmente network di fornitori/clienti di Telecom Italia, internet e VPN) * Redazione di documentazione per piattaforme Hardware/Software (nuove e/o in esercizio) con allegati tecnici e schemi funzionali * Problem determination e problem solving (su particolari anomalie non necessariamente legate all’informatica) * Supervisione esercizio sistemi di firewall (cluster check point) dei 4 SMC Telecom Italia (Catanzaro, Roma Marconi, Roma Villa Borghese, Mestre) * Coordinamento attività di gruppi di lavoro e relazione delle stesse verso i referenti Siemens Informatica e Telecom Italia * Partecipazione a riunioni con i referenti Siemens Informatica per la definizione di nuovi progetti/attività Altri task per Siemens Informatica * Installazione e configurazione Server Web per il sistema di Trouble Ticketing presso GRTN (Roma) * Installazione e configurazione Server Web per il sistema di Desktop Management presso Vigili del Fuoco (Roma) * Progettazione e realizzazione sistema di firewall ed accesso remoto (VPN) presso il call center Italferr c/o Siemens Informatica (RM) Progetto per ISET Informatica (attività svolta presso la sede di Bologna ex Cable And Wireless / DSNet da luglio 2003 a febbraio 2004) * Attività di analisi “as is” del Datacenter ex Cable & Wireless di Bologna * Aggiornamento e manutenzione di due Dns server in ambiente Unix * Gestione pratiche presso le registration authority competenti * Installazione ed amministrazione Web server (Windows 2000/IIS5) * Installazione ed amministrazione Mail server (Windows 2000/Merak) * Coordinamento operazioni IT e supporto tecnico Altri progetti (attività svolte come libero professionista da giugno 2001 a luglio 2006) * Consulenza attività internet per il Gruppo Callipo (Pizzo Cal. – VV) * Consulenza, progettazione e realizzazione rete intranet per il Gruppo Foderaro (Lamezia Terme - CZ) * Consulenza informatica per la For.Gest. (Lamezia Terme – CZ) * Progettazione e realizzazione piattaforma di Hosting condiviso (servizi dns, web, ftp, mail, database) per la TLCWEB (Lamezia Terme – CZ) * Consulenza in materia di “domini internet” per vari clienti * Operazioni di ”ethical hacking'', nell'ambito di penetration test e vulnerability assessment per vari clienti Autorizzo il trattamento dei dati presenti in queste pagine ai sensi dell D.LGS 196/2003. Firma: Luciano Talarico