Luciano Talarico
Curriculum Vitae

 

 

Dati personali:

Luogo e data di nascita:

Residenza:
Domicilio:

Posizione militare:

Stato civile:

Telefono:

Email: luciano@talarico.it

Formazione e studi:
  • 1997: Corso di Informatica presso la “Informez 2” in ambiente DOS
  • 2000: Lamezia Terme – Maturità Istituto Tecnico Industriale (indirizzo Elettronica e Telecomunicazioni), votazione 80/100.
  • 2001: Pisa - Frequenza del primo anno del corso di Laurea in Informatica, facoltà SMFN, Università di Pisa.
  • 2001: Roma – Corso presso Istituto Informatica e Telematica del CNR
  • Dal 2001 ad oggi: Partecipazione a numerosi Eventi/Seminari nei settori Informatica, Networking e Telecomunicazioni
  • Attualmente iscritto al corso di Laurea in Informatica presso l’Università della Calabria

Attuale Occupazione:
  • Siemens IT Solutions and Services S.p.A., da Luglio 2007 in vari progetti per Telecom Italia (Domestic Fixed Services).

Precedenti  Occupazioni:
  • Informatica One s.r.l. – Catanzaro, da Luglio 2006 a Luglio 2007
  • C & B s.r.l. – Catanzaro, da Luglio 2005 a Luglio 2006
  • Nuova Pragma s.r.l. – Catanzaro, da giugno 2001 a luglio 2005


                                                                       Skill

Sistemi operativi e software applicativi:

·         Solida conoscenza di varie distribuzioni GNU/Linux (Desktop/Server)

·         Buona esperienza su varie piattaforme Unix (Digital Unix/Tru64, IBM Aix, Sun Solaris, HP-UX)

·         Ottima conoscenza delle soluzioni di virtualizzazione VMWare

·         MS DOS, Microsoft Windows 9x/NT/ME/2000/XP/2003

·         Office Automation (Visio,Word, Excel, Access, Outlook ecc.)

Networking:

·         Ottima conoscenza del protocollo TCP/IP e relative problematiche.

·         Buona conoscenza di apparati Cisco (router e switch)

·         Approfondita conoscenza delle problematiche di sicurezza di rete anche in ambito Wireless

·         Gestione soluzioni firewall CheckPoint (Firewall-1/NGX) e opensource

Networking (servizi):
  • Domain Name System (DNS) in ambienti Unix e Windows
  • Web Server in ambienti Unix e Windows (APACHE/IIS)
  • Statistiche webserver Unix e Windows (awstats, webalaizer)
  • Mailing in ambiente Unix e Windows (postfix/Merak/MDaemon)
  • System/Network Management (Concord eHealth, Nagios, MRTG)
  • Sistemi di backup con l’utilizzo di software proprietari (HP Data Protector) ed OpenSource

Database
  • esperienza nell’installazione ed utilizzo di database in ambienti Unix e Windows (MySQL, Oracle, Microsoft SQL)

Ulteriori Skill:
  • Inglese (scritto) fluente, a livello tecnico e nell'uso quotidiano
  • Ottime esperienze di problem determination e problem solving
  • Solida competenza nella gestione di ambienti IT eterogenei

Altre informazioni:
  • Buona capacita’ di comunicazione, propensione al lavoro di gruppo, senso della lealtà e della fiducia reciproca.

·         Propensione ad attività di gestione team e progetti

Aspirazioni professionali:

·         Un lavoro stimolante che offra possibilità di carriera.

·         Disponibilità ad effettuare trasferte di lavoro di breve/media durata

Interessi personali:

·         Telecomunicazioni, tecnologia, cinema, musica e sport

 

Principali esperienze lavorative

Progetto CCM (Call Center Management) per Telecom Italia

 

(attività svolte principalmente presso i centri  Telecom Italia di Catanzaro e Roma da luglio 2007 ad oggi)

·         Task leader nell’ambito system & application management della struttura di Contact Management Engineering & Operations di Telecom Italia.

·         Interlocutore principale dei referenti Telecom Italia (CME&O) per quanto riguarda tutti gli aspetti di system, network, security e application management.

  • Task leader nell’ambito Decade4 –piattaforma di servizi IVR e di provisioning per content provider (Zero9, Edistar, Dada, ecc.) di servizi in Decade4 partner di Telecom Italia
  • Consulenza tecnologica per quanto riguarda tutti gli aspetti correlati al governo della delivery dei servizi.

·         Coordinamento dei gruppi di lavoro operativi.

Progetto HCCM (Hosted Contact Center Management) per Telecom Italia

 

(da luglio 2007 a febbraio 2008)
  • Task leader nell’ambito HCC -piattaforma di servizi di call center (ACD, CTI, IVR) di Telecom Italia (CMI)- per il terzo mercato (Trenitalia, Banca Antonveneta, Inpdap, ecc.) ed i servizi internazionali (Telecom Italia France, Hansenet)
  • Consulenza tecnologica per quanto riguarda tutti gli aspetti correlati al governo della delivery dei servizi.
  • Coordinamento dei gruppi di lavoro operativi.

Progetto CCM (Call Center Management) di Siemens Informatica per Telecom Italia

 

(attività svolte principalmente presso i centri  Telecom Italia di Catanzaro, Roma e Mestre da giugno 2001 a luglio 2006)

·         Sviluppo pagine web per il portale statistico intranet dei call center TI

·         Supporto di primo livello (risoluzione di anomalie legate ad applicativi SW usati nei Call Center di Telecom Italia)

·         Progettazione, realizzazione, hardening ed amministrazione, Server Web per il portale statistico (Windows 2000 Server, IIS5, SQL Server 7)

·         Amministrazione AAA Server (piattaforma di autenticazione dei telelavoratori con gestione utenti integrata in un Dominio Active Directory)

·         Monitoraggio Sistemi e procedure (attività eseguite su vari Server Windows 2000, IBM AIX, Sun Solaris, Digital Unix/Tru64, Linux)

·         Monitoraggio Network (attività eseguite con vari software e tools per l’analisi del traffico di rete)

·         Gestione router e firewall per accesso a reti esterne (principalmente network di fornitori/clienti di Telecom Italia, internet e VPN)

·         Redazione di documentazione per piattaforme Hardware/Software (nuove e/o in esercizio) con allegati tecnici e schemi funzionali

·         Problem determination e problem solving (su particolari anomalie non necessariamente legate all’informatica)

·         Supervisione esercizio sistemi di firewall (cluster check point) dei 4 SMC Telecom Italia (Catanzaro, Roma Marconi, Roma Villa Borghese, Mestre)

·         Coordinamento attività di gruppi di lavoro e relazione delle stesse verso i referenti Siemens Informatica e Telecom Italia

  • Partecipazione a riunioni con i referenti Siemens Informatica per la definizione di nuovi progetti/attività

Altri task per Siemens Informatica

 

 
  • Installazione e configurazione Server Web per il sistema di Trouble Ticketing presso GRTN (Roma)
  • Installazione e configurazione Server Web per il sistema di Desktop Management presso Vigili del Fuoco (Roma)
  • Progettazione e realizzazione sistema di firewall ed accesso remoto (VPN) presso il call center Italferr c/o Siemens Informatica (RM)

Progetto per

ISET Informatica

(attività svolta presso la sede di Bologna ex Cable And Wireless / DSNet da luglio 2003 a febbraio 2004)

·         Attività di analisi “as is” del Datacenter ex Cable & Wireless di Bologna

·         Aggiornamento e manutenzione di due Dns server in ambiente Unix

·         Gestione pratiche presso le registration authority competenti

·         Installazione ed amministrazione Web server (Windows 2000/IIS5)

·         Installazione ed amministrazione Mail server (Windows 2000/Merak)

  • Coordinamento operazioni IT e supporto tecnico

Altri progetti

 

(attività svolte come libero professionista da giugno 2001 a luglio 2006)
  • Consulenza attività internet per il Gruppo Callipo (Pizzo Cal. – VV)
  • Consulenza, progettazione e realizzazione rete intranet per il Gruppo Foderaro (Lamezia Terme - CZ)
  • Consulenza informatica per la For.Gest. (Lamezia Terme – CZ)
  • Progettazione e realizzazione piattaforma di Hosting condiviso (servizi dns, web, ftp, mail, database) per la TLCWEB (Lamezia Terme – CZ)
  • Consulenza in materia di “domini internet” per vari clienti
  • Operazioni di ”ethical hacking'', nell'ambito di penetration test e vulnerability assessment per vari clienti



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Firma:

Luciano Talarico